Требование проведения ежегодных аудитов в испытательной лабораторией отражено в стандарте ГОСТ ISO/IEC17025-2019. Помимо этого требования, необходимость проведения аудита очевидна в целях контроля деятельности лаборатории на соответствие собственным стандартам качества.
Методы, используемые при проведении внутреннего аудита:
- Опрос сотрудников
- Наблюдение за деятельностью
- Анализ документов
При проведении внутренних аудитов проводится проверка ведения дел, документов, контроль качества исполнения документированных процедур (стандартов организации и инструкций) сотрудниками ИЛ, члены группы внутреннего аудита собирают свидетельства внутреннего аудита СМК, ведут записи своих наблюдений, точно фиксируя факты, указывающие на возможное несоответствие.
При выявлении несоответствующих работ могут проводить внеплановые проверки, а после проведения корректирующих действий–повторные проверки. Необходимость проведения таких проверок определяет менеджер по качеству.
Ответственность за планирование и проведение аудита в испытательной лаборатории лежит на менеджере по качеству. Стоит отметить, что аудит в испытательной лаборатории может быть как плановым, так и внеплановым. Перед проведением аудита, менеджером по качеству готовится план аудита, который должен содержать:
- Цели аудита;
- Область аудита;
- Критерии аудита и ссылочные документы и т.д.
Пример документа, определяющего порядок проведения внутренних аудитов в испытательной лаборатории, вы можете скачать по ссылке ниже.